Livraison

Politique d'expédition – Sidonie Hair

1. Zones de livraison Sidonie Hair livre partout dans le monde. La livraison est offerte en Europe, aux États-Unis et au Canada. Pour les autres destinations, les délais et frais varient selon la destination.

2. Délais de traitement Chaque perruque est personnalisée avant expédition. Les commandes sont préparées sous 4 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison estimés

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les douanes locales.

4. Frais de livraison La livraison est offerte en Europe, aux États-Unis et au Canada. Pour les autres destinations, les frais sont calculés et affichés au moment du passage en caisse, selon le poids de la commande et la destination.

5. Douanes et taxes Pour les livraisons, des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer à la réception. Ces frais sont à la charge du client et relèvent de la réglementation du pays de destination.

6. Suivi de commande Un email de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.

7. Colis endommagé ou perdu En cas de colis endommagé à la réception, signalez-le immédiatement au transporteur et contactez-nous à contact@sidoniehair.com. En cas de perte, nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.